Depuis la suppression progressive de la 3G, le réseau belge (Proximus) fonctionne en 2G, 4G et 5G.
Les appareils sans accès 4G ou 5G repassent automatiquement en 2G.
Pourquoi la 2G peut être problématique
La 2G n'est désormais qu'un réseau de secours de base :
- ✔️ Il ne prend en charge que les appels et les SMS
- ❌ La connexion Internet est extrêmement lente, voire inutilisable
- ❌ Les services modernes tels qu'applications, VPN, authentification multifactorielle (MFA), VoWiFi et UCaaS nécessitent une connectivité 4G ou 5G.
Pourquoi vous avez besoin de la 5G
L'accès à la 5G ne se résume pas à la vitesse. Un abonnement 5G garantit :
- Une couverture optimisée : empêche l'appareil de rester bloqué en 2G pour les data.
- L'accès à un réseau moderne : inclut par défaut la 4G. Votre appareil utilisera la 4G aux endroits où la 5G n'est pas disponible (au lieu de basculer vers la 2G).
- Une préparation pour l'avenir : les nouveaux services nécessitent une connectivité 4G/5G. La 2G ne sera plus mise à jour.
Pendant que nous déployons notre réseau à l'échelle nationale, vous pouvez accéder à la 5G dans toute la Belgique grâce à notre partenariat avec Proximus. Si vous avez besoin d'une couverture 5G sur le réseau de notre partenaire pendant que nous développons le nôtre, sélectionnez l'option 5G lors de la commande de votre abonnement.
En savoir plus sur le réseau Citymesh.
En savoir plus sur le réseau Citymesh.
Pourquoi la VoLTE est importante
La technologie VoLTE permet de passer des appels via le réseau 4G plutôt que via le réseau 2G. Lorsque la VoLTE est activée :
- Les appels restent sur le réseau 4G : pas de repli vers le réseau 2G pendant les appels et pas de risque de blocage sur le réseau 2G.
- Les appels ont une meilleure qualité : voix HD avec un établissement des communications plus rapide.
- Les données restent actives : utilisez Internet pendant les appels sans interruption.
Tous les appareils ne sont pas actuellement certifiés pour la VoLTE sur notre réseau. Vérifiez si votre appareil est compatible et découvrez comment activer la VoLTE.