Après avoir reçu votre carte SIM :
- Appelez le 02 580 91 00
- Choisissez l’option « Activer la carte SIM » et suivez les instructions
En cas de transfert depuis un autre réseau, l’activation peut prendre jusqu’à 24 heures (week-ends non compris).
Lorsque le signal de votre ancien opérateur disparaît, insérez simplement votre carte SIM Citymesh dans votre appareil.
- Votre carte SIM n'a pas de code PIN configuré. Pour votre sécurité, nous conseillons d'en configurer un. Consultez le manuel de votre téléphone pour la procédure.
- Assurez-vous que votre téléphone est mis à jour avec la dernière version de l'OS.
- Configurez correctement vos données mobiles via les paramètres APN.
- Activez VoLTE si votre téléphone le prend en charge.